Política de Privacidad

En Des Candles Studio nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos

Información que nos proporcionas

Cuenta: Nombre, email, teléfono, contraseña
Pedidos: Dirección de envío y facturación
Comentarios: Reseñas y opiniones sobre productos

Información recopilada automáticamente

Cookies: Preferencias y actividad de navegación
Logs: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

Cómo usamos tu información

Pedidos: Procesar y entregar tus compras
Cuenta: Gestionar tu cuenta y preferencias
Comunicación: Responder a tus consultas
Mejoras: Analizar uso para mejorar servicios

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad:

Cifrado SSL en todas las transacciones
Almacenamiento seguro de contraseñas
Acceso limitado a información personal
Copias de seguridad regulares

Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

Acceso: Ver tus datos personales
Rectificación: Corregir datos incorrectos
Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con: [email protected]

Conservación de datos

Mantenemos tu información:

Mientras tengas cuenta activa
Durante el período necesario para pedidos
Según requisitos legales (ej. fiscales: 6 años)

Terceros

Compartimos datos con:

Pasarelas de pago: Procesamiento de pagos
Transporte: Entrega de pedidos
Hosting: Almacenamiento del sitio

No vendemos tus datos a terceros.

Contacto

Responsable: Des Candles Studio

Email: [email protected]

Última actualización: 12 de mayo de 2026